2020年春節(jié),一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的疫情防控阻擊戰(zhàn),在中華大地驟然打響。中冶南方自動(dòng)化第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召,積極組織全體員工做好疫情防控工作。在此過程中涌現(xiàn)出一大批主動(dòng)作為、敢于擔(dān)當(dāng)、表現(xiàn)突出、成績顯著的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人,他們不忘初心,牢記使命,履職盡責(zé),積極行動(dòng),助力打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”。
居家辦公期間,變頻器營銷團(tuán)隊(duì)一刻沒有松懈,即使有“不適應(yīng)”,即使天各一方,營銷工作 “不斷檔”。他們在線工作,數(shù)字化管理,整合各方資源,服務(wù)全國各地客戶,密切跟蹤訂單,力保市場(chǎng)占有率,在疫情下展現(xiàn)了中冶南方自動(dòng)化人的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、拼搏和溫暖, 他們榮獲了“新冠病毒疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間表現(xiàn)突出先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
“方法總比困難多”
無論初始,還是如今的向好時(shí)刻,人們似乎已經(jīng)習(xí)慣保持安全距離,關(guān)閉大門,謝絕各種拜訪。然而,營銷工作的開展主要依賴于現(xiàn)場(chǎng)溝通交流,品牌推廣、技術(shù)交流會(huì)不能舉辦,上門營銷拜訪活動(dòng)都已停止,銷售與服務(wù)工作無法開展,“開創(chuàng)業(yè)務(wù)營銷的新舉措”將是破局之舉。
變頻器營銷團(tuán)隊(duì)及時(shí)將傳統(tǒng)的線下營銷轉(zhuǎn)為線上營銷,靈活運(yùn)用多種策略開展工作,多種方式跟蹤、簽訂訂單合同,想辦法化困境為機(jī)遇。
對(duì)內(nèi)與同事緊密配合。充分了解團(tuán)隊(duì)成員所在地區(qū)政策,武漢市內(nèi)成員與省外成員通力協(xié)作,合理分配工作,從技術(shù)方案制作,到項(xiàng)目概算、評(píng)審流程,再到紙質(zhì)標(biāo)書制作及郵寄等后續(xù)工作,嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求,5天內(nèi)將紙質(zhì)標(biāo)書交到業(yè)主手里,高效、敬業(yè)精神得到業(yè)主的充分肯定。
對(duì)外和客戶共命運(yùn)。定期與重要客戶溝通聯(lián)系,了解他們?cè)谝咔槠陂g實(shí)際情況,一同努力,共克時(shí)艱。同時(shí)營銷人員在疫情期間通過微信、郵箱宣傳公司產(chǎn)品,利用電話會(huì)議溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)給客戶匯報(bào)最新的復(fù)工時(shí)間,提前計(jì)劃,提前聯(lián)系,減少客戶對(duì)發(fā)貨時(shí)間等情況的不必要擔(dān)憂,提升客戶信任感。雖然疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,變頻器產(chǎn)品訂單依舊源源不斷,為公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好充分準(zhǔn)備。
“環(huán)境好的時(shí)候拓展業(yè)務(wù),環(huán)境差的時(shí)候鍛煉隊(duì)伍”
外部環(huán)境不可能永遠(yuǎn)好,公司有高速發(fā)展的時(shí)候,就有沉下來閉關(guān)修煉的時(shí)候。
變頻器營銷團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際工作,積極組織營銷培訓(xùn)視頻分享交流會(huì),大家積極參與,利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行自身修煉,學(xué)習(xí)其他人如何跟客戶交談,如何應(yīng)對(duì)客戶的問題,如何從這些需求各不相同的客戶中確定潛在顧客,更重要的是如何從多維度信息中確定客戶的真正需求,提出針對(duì)性方案,快速形成訂單。
同時(shí),變頻器營銷團(tuán)隊(duì)利用閉關(guān)時(shí)間,創(chuàng)新營銷管理方式。為重點(diǎn)項(xiàng)目擬建營銷項(xiàng)目分析表,建立營銷過程策劃數(shù)字化檔案,將無記錄或腦袋記、紙片記等傳統(tǒng)碎片化的客戶資料、營銷策劃、營銷經(jīng)驗(yàn)等全部收編入冊(cè),便于營銷復(fù)盤及經(jīng)驗(yàn)傳承積累。這一切的努力,就是為了春天來后更快的發(fā)展。
沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去,沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。變頻器營銷團(tuán)隊(duì)沒有在疫情的恐慌中亂了陣腳,更沒有在疫情的等待中麻痹了頭腦。寒潮退去就是春天,目前正處在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)雙線戰(zhàn)斗的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),相信在他們不懈的努力和堅(jiān)持下,團(tuán)隊(duì)2020年全年任務(wù)必將圓滿完成!